答：可以在任意自助图书馆服务机以及深圳图书馆归还。

答：读者可以通过以下三种方式续借图书： (1) 24小时图书续借电话：0755-82841200、82841201、82841202、82841203。 (2) 短信续借：手机绑定的读者可以通过手机发送短信 “ＸＪ”到106573400202（移动用户）或13924040171（联通、市话通用户）。 (3) 网上续借：请登录深圳图书馆网站 http://www.szlib.gov.cn/ “我的图书馆”栏目。 温馨提醒：如有下列情况，图书将不能续借。具体包括：图书已过期、图书已续借过一次、输入的读者证号或图书条码号不正确、 有欠款或其他图书过期、读者证已过有效期或已挂失等。

答：可以。登录图书馆主页,进入“我的图书馆”后，点击“我的借阅”即可查询个人借阅信息。

答：具体步骤如下： (1) 在深圳图书馆主页左侧“我的图书馆”栏目内点击“我要预借”。 (2) 登录后，检索您要预借的图书，在“详细信息”页面，点击“预借登记”按钮。 (3) 选择“通知方式”、“取书地点”，提交预借请求，完成操作。

答：读者如发现个人借阅记录与实际情况不符，如果是在24小时自助图书馆操作出现失误的，请联系深圳图书馆自助图书工作部，咨询电话：0755-82841217。 其他情况则请联系深圳图书馆总服务台，咨询电话0755-82841211、82841212，您也可以向下列服务台直接电话咨询：  有关期刊借阅：0755-82841061（一楼期刊流通服务台）；  有关图书借阅：0755-82841211、82841212（二、三楼图书流通服务台）；  有关音像资料借阅：0755-82841070（四楼音像资料流通服务台）。

答：目前，包括深圳图书馆、科技图书馆、各区图书馆及其街道图书馆，共26家公共图书馆（以下称协议馆）开通了通借通还业务。 (1) 以上各个图书馆的持证读者，只需至原办证馆提交“通借通还”服务申请，经审核合格即可免费开通此项服务（读者证须具有中文图书外借功能）。 (2) 未办理读者证的读者可凭个人有效证件至已纳入“通借通还”体系的任一图书馆办理具有中文图书外借功能的借书证，同时免费申请开通“通借通还”功能。

答：本馆图书及音像资料提供自助借还服务，读者可利用设于本馆一、二、三楼服务区的自助借还机办理图书自助借还手续；音像资料可到位于本馆四楼音像资料服务区的自助借还机办理自助借还手续；期刊可在本馆一楼期刊外借区自助还回，暂不提供自助外借服务；盲文文献暂不提供自助借还服务。此外，读者也可以利用城市街区自助图书馆办理借还手续，利用深图北门外24小时自助还书机办理还书手续(音像资料与期刊不能在城市街区自助图书馆和自助还书机办理借还手续)。

答：很抱歉，因相关数据正在加工，随书光盘借阅服务暂时还没有开通。

答：很抱歉,我们的图书预约服务还未开通.目前的网上预借业务主要是指读者通过网络提交在馆书籍的申请,我们将其需要的书籍快递至指定的社区馆服务点（包括梅林一村、莲花北村、益田村社区馆）。

您好，欢迎您使用深圳图书馆网上咨询系统! 因资源版权原因，本系统只限在本馆内使用。读者可以凭深圳图书馆读者证申请机位号后上机浏览。感谢您的咨询！ 深圳图书馆

答：一楼服务区的南侧收藏两年内的未装订期刊4300种，2万余册；十年内的中文过期期刊5000种，10万余册；中文报纸100种，7000册；外文原版期刊550种，7000余册；港台期刊1万余册。该区域实行凭证闭架查阅。

答：您可以在请图书馆五楼的参考工具书阅览区查找。该服务区收藏有中国国家标准、部分国内行业标准以及按学科或专题分类的标准汇编。

答：图书馆四楼的电子检索区提供CNKI中国优秀博硕士学位论文全文数据库服务，该数据库收录2000年至今400多个博硕士培养单位的学位论文。

答：图书馆五楼参考工具书阅览区收藏有中、外文专利检索文献。另外图书馆网站咨询中心页面的“常用链接”设有网上参考工具书，其中各国专利栏目下列出了一些很有价值的专利资源网址。

答：可到图书馆四楼参考工具书阅览区查找北美及其他大学的印刷版资料。还可通过各种中、外文搜索引擎(如www.baidu.com、 www.google.com） 检索网络上的各种相关信息资源。

答：首先根据文献出处（如期刊名或会议论文集名等），通过主页上的“馆藏目录”检索本馆是否收藏有刊登该文献的印刷本期刊或会议录。如果本馆有收藏，则可直接到相应阅览区阅览全文。您也可以来图书馆四楼数据库检索区查询电子版期刊，并无缝链接浏览电子版原文。

答：可以。馆藏图书与期刊的书目信息存放在同一个书目数据库中，可查询期刊也可查询图书。

答：可以，图书馆五层的外文报刊服务区提供时事(通俗)类外文报纸阅览。

答：可以，在深图网站的“粤港澳书目互查”栏目可以检索到中山图书馆、澳门中央图书馆、香港公共图书馆等书目；也可以通过联合书目数据库进行查询。

答：在联机公共书目查询系统中检索到期刊的详细记录后，点击“最近到馆刊期”，即可看到期刊到馆的情况。

答：污损文献指涂划、圈批点、折叠、剪裁、描拓、撕画等，污损情况较轻不影响阅读者，按原价0.5—2倍赔偿；污损情况严重，无法修补影响内容完整及阅读者，按遗失处理。 遗失文献需交纳遗失文献赔偿金：遗失普通文献按原价的3倍金额赔偿；遗失整套文献的任一分册，则按整套文献价格的2倍金额赔偿；读者也可自购相同版次的文献归还本馆。遗失文献累计5册以上者，将取消本馆读者证持证资格。

答：逾期归还每册每天收取滞还费0.30元,每册最高收费限额为20元。

答：读者证如遗失按如下方法处理： (1) 应立即拨打电话0755-82841200、82841201、82841202或82841203，也可通过手机发送短信“GS”到106573400202（移动用户）或 13924040171（联通、市话通用户），或登录深圳图书馆网站“我的图书馆”栏目办理挂失登记手续，若因未挂失或转借而发生冒用情况，读者需负相关赔偿之责及其他后果； (2) 挂失后补办，需携带本人有效身份证（或军人证、护照、驾照、暂住证），并交纳补证工本费10元。

答：可以。在自助图书馆服务机的身份证感应区域感应二代身份证 → 在触摸屏上选择申办“中文借书证” → 在入钞口处交纳100元借书押金 → 从读者证出口处领取证，并打印凭据。

答：年满14周岁的中国公民及外籍人士，可持本人有效身份证（或军人证、护照、驾照、暂住证）及1寸近照1张，填写《深圳图书馆读者证申请表》后，到二楼大厅总服务台办理，并选择所需功能，交纳相应费用。持第二代身份证的读者，可通过自助办证机或城市街区自助图书馆申办新证，不需要提交照片。

答：图书馆365天为你提供多种形式的服务。 馆舍开放时间为周二至周日9:00-21:00，逢周一内务整理，不对外开放。分布在城市街区的自助图书馆开放时间为10：00-22：00，部分开放时间为8：00-24：00。 全年11个法定节假日（元旦、春节、清明节、国际劳动节、端午节、中秋节、国庆节）开放时间为12：00-18：00，开放区域为一楼报刊阅览区。 网上图书馆、24小时自助还书处全天候为你开放。

答：中外文图书借期为21天，图书到期前可续借1次，借期从续借成功当天算起，仍为21天；期刊、音像资料借期为14天，不可续借；电子图书经申请成功后一次可借5本，借期7天；盲文文献借期为60天，不可续借。

答：实行图书过期罚款制度的目的是为维护大多数读者的利益，保障图书的正常流通。

答：需要。读者的住址、电话、E-mail等联系信息变化后，应当及时通知图书馆办证处或登录图书馆网站www.szlib.gov.cn进入“我的图书馆”进行个人信息修改。

答：调离或因公、因私出境的读者必须到图书馆归还所借图书、还清欠款，方可办理退证手续。

请参考网上信息：http://www.shenzhen.net.cn/jingji/tongji/nianjian/200209110072.htm。按01年年终，20岁以下占常住人口23.55%，40岁以上占常住人口16.89%。（2001年年末常住人口468．76万人）

这是一个国际上通行的期刊评价指标，是E.加菲尔德于1972年提出的，是对文献或文献集合获得客观响应，反映其重要性的宏观度量。由于它是一个相对统计量，所以可公平地评价和处理各类期刊。通常影响因子越大，它的学术影响力和作用也越大。具体算法为：影响因子(Impact Factor)=（该刊前两年发表论文在统计当年被引用的总次数）?/?（该刊前两年发表论文总数）。

国际标准音像制品编码(International Standard Recording Code)的简称。它是音像制品的国际性的唯一标识编码。目前采用ISRC编码的出版物包括唱片、录音带、录像带、激光视盘、激光唱片等。ISRC的实施必将对音像制品的出版发行、版权保护、信息交换和市场管理产生积极的影响。ISRC由国家码、出版者码、录制年码、记录码和记录项码五个数据段12个字符组成。

人类的经济活动包括两方面的活动。一方面在为社会创造着财富，即所谓“正面效应”，但另一方面又在以种种形式和手段对社会生产力的发展起着阻碍作用，即所谓“负面效应”。现行的国民经济核算制度没有反映负面效应的影响，因此是不完整的。从现行GDP中扣除环境资源成本和对环境资源的保护服务费用，其计算结果可称之为“绿色GDP”。绿色GDP这个指标，实质上代表了国民经济增长的净正效应。绿色GDP占GDP的比重越高，表明国民经济增长的正面效应越高，负面效应越低，反之亦然。

图书馆搜集整理了很多有实用价值的网上免费利用的资源。点击主页的"网络导航"，可以链接国内外上网图书馆、国内外主要大学、国内主要网络站点、Internet搜索引擎、Internet教室等。

您好！请访问主页http://www.hotbeijing.com/theater/award/wugeyi/guanyu/ 即可获得“五个一工程”内容。

关于深圳大学的招生情况，您可以访问深大招生网站，其网址：http://www.szu.edu.cn/zsb/pg/pg.htm

你可以从以下工具书中查到此资料：《世界名胜词典》K917-61/1、《世界地名录》 K91-61/5、《世界地名翻译手册》K91-62/5等。

关于王龙江的简历，您可以到中央编办机关服务局事业发展中心网站“中国机构”网查询。网址：http://www.chinaorg.cn/dispnews.php?id=1655。或着通过电话向他们问寻（010－85115497）。该单位地址是：北京市东城区朝阳门大街225号530室。

下列文章供您参考： 1.浅析侵害肖像权之构成－法律教育网 http://www.chinalawedu.com/news/2004_8%5C12%5C1457544771.htm 2.关于肖像权法律问题的讲座 －广州律师在线http://www.gzlawyer.com/lunwen/xiaoxiangquan.htm 3.侵犯肖像权相关问题的分析http://www.lawbreeze.net/2004/7-4/81546.html 4.中国侵权行为法－中国民商法律网http://www.civillaw.com.cn/weizhang/?id=12400 另外，您也可以通过中国学术期刊网、重庆维普等相关数据库进行查找。

答：图书馆四楼的互联网阅览区设有78台微机、电子资源服务区设有40台微机、视频点播区设有68台微机，分别提供上网服务、数据库查询、视频点播服务， 读者可以凭深圳图书馆读者证到图书馆四楼服务台申请机位，免费上机。(每人每区每天限用4次)

答：有关图书馆的问题可以通过以下四种方式咨询： (1) 现场咨询：如果您在馆内，可随时向身边的工作人员或各楼层服务台咨询。 (2) 电话咨询：深圳图书馆咨询电话0755-82841211 82841212。 (3) 网上咨询：在深圳图书馆网站www.szlib.gov.cn，选择实时咨询或填单咨询。 (4) E-mail咨询：请将需要咨询的问题通过电子邮件方式发送到我馆咨询专用邮箱reference@szlib.gov.cn

答：图书馆四楼的电子阅览区服务台设有打印点，可以把下载保存好的资料打印出来，打印为收费类项目。

答：本馆主页设有“联系我们”电子信箱，可以通过email向图书馆反映，欢迎广大读者提出意见和建议。

答：在图书馆的主页上设有“馆内动态”栏，读者可以从其中了解图书馆的最新信息动态，以及新服务举措和通知等。

可通过进入“购书建议”栏目，随时提出需求信息。

为方便读者图书馆在四楼数字阅览区提供扫描、打印辅助服务，光盘刻录服务暂时未提供。

图书馆四楼视频点播区提供有可供点播的影视片、音乐资料、多媒体教学资料等500余件，读者凭深圳图书馆读者证自助上机浏览，用机服务免费。

图书馆的网址是：www.szlib.gov.cn, 主页不仅全面反映了图书馆提供资源和服务的情况，而且链接了许多通过网络可以获取的国内外信息资源。